2020年ICRT智能手机比较试验报告

深圳市消费者委员会

2020年10月

国际消费者研究及测试机构（International Consumer Research & Testing，简称ICRT）既是独立的消费品研究和测试的国际组织，更是各国消费者组织的联盟。总部设在英国伦敦，目前拥有42个会员机构，包括美国、德国、英国、法国等A级会员组织，同时全球共有170个建立合作关系的比较试验实验室，是世界最大的独立进行消费品研究和测试的国际组织。其中成立于1936年的美国消费者报告，是世界上最早的面向消费者提供商品和服务比较试验的国际机构。成立于1964年的德国商品检测基金会影响力巨大，其可信任程度在德国机构排名中位列第一（第二和第三分别是警察和红十字会）。ICRT的主要目标是促进成员之间的合作、信息交换，以此推动商品和服务领域的消费研究和测试。

深圳市消费者委员会于2016年正式加入ICRT，并成为B级会员，是中国内地首个加入ICRT的消费者组织。

自2017年以来，深圳市消费者委员会根据ICRT的比较试验产品数据共享，陆续发布比较试验报告。同时，积极参与国际组织会议，融易资讯网（www.ironge.com.cn），与美国、德国、英国等国家的测评机构共同探讨消费模式的变化，探索开展商品和服务测评工作未来发展方向，为国内消费者组织提供国外先进组织成熟的经验和做法，为更好地开展商品和服务的测评工作提供了理论参考和指引。

摘 要

1. 2020年度ICRT智能手机比较试验项目，由德国、英国、葡萄牙、意大利、法国、西班牙、比利时、荷兰、美国等消费者组织共同发起，此次共测试22个品牌超过150个型号的样品，样品均购买于欧美市场，统一派送至德国进行测试。深圳市消委会从测试的智能手机中选取了中国消费者广泛使用的12款样品进行了星级评价；

2. 12款智能手机样品在耐久性、使用便利性、产品性能、软件性能及安全四个方面的表现各不相同。经综合测评，7款获得五星评价，其中有4款为国产品牌，分别为华为 Mate30 Pro 5G版、一加OnePlus8 Pro、欧珀OPPO Find X2 Pro及华为P40 Pro；

3. 4款国产品牌智能手机样品在配置和性能均表现卓越，获得五星好评，相比国外品牌样品在性价比上有一定优势；

4. 12款智能手机样品中，华为Mate 30 Pro 5G耐久性能测试综合排名第一; 三星Galaxy S20 Ultra 5G使用便利性评估综合排名第一; 华为P40 Pro产品性能测试、软件性能及安全评估的综合得分均为最高。

一、测试样品品牌

本次ICRT智能手机比较试验项目，由德国、英国、葡萄牙、意大利、法国、西班牙、比利时、荷兰、美国等消费者组织共同发起，此次共测试22个品牌超过150个型号的样品，样品均购买于欧美市场，统一派送至德国进行测试。深圳市消委会从测试的智能手机中选取了中国消费者广泛使用的9个品牌共12款样品进行了星级评价，品牌分别为华为（HUAWEI）、苹果（Apple）、欧珀（OPPO）、一加（OnePlus）、三星（SAMSUNG）、真我（Realme）、中兴（ZTE）、华硕（ASUS）、小米（Xiaomi）（排名不分先后）。12款智能手机按价格分为5000元以上及5000元以下两档，各6款产品。

二、测试项目及评分权重

（一）测试项目

1. 耐久性（抗刮痕测试、背面镜头抗刮痕、滚筒测试、淋雨测试、深度防水测试）

2. 使用便利性（指纹传感、面部识别、用户手册、注册流程、目录和配置、快捷操作、屏幕显示、触屏反应、相机摄像机及扫码反应）

3. 产品性能（综合性能、拍照性能、音乐性能、视频性能）

4. 软件性能及安全（网络功能、导航系统天线、IoT安全、软件性能评级）

（二）测试项目及评分权重